Мы нашли еще 23
организации
в категории «Интернет-провайдеры»
Отвратительное обслуживание абонентов. Была направлена заявка на устранение неисправности с телефонной связью. Заявка была оформлена, подтверждена sms с указанием времени оказания услуги. Однако, в указанное время нникто не позвонил, причину неоказания услуги никто не объяснил
Не отработан запрос о закрытие договора (интернет + телефон) по причине смерти абонента Солоухиной Т.С. (л/с 235010184046)! Солоухина Т.С. умерла 1.09.2021 г. 1. Запрос о закрытие л/с был сделан по телефону горячей линии 7.09.2021 г. Оператор подтвердил закрытие услуги 7.09.2021 г. Но квитанции приходили и оплата была начислена. 2. Второй запрос о закрытие л/с был сделан 16.11.2021 г. . Было получен ответ- первый запрос не зафиксирован, разберемся! Хотя:1) запись разговора всегда ведется и можно проверить, что услугами с 3.09.2021 г. никто не пользуется. По Второму обращению услуги были закрыты только в декабре 2021 г. интернет и в феврале 2022 г. -телефон. Это спустя 4 и 6 месяцев после смерти абонента. На сегодня получен иск на сумму 3321,79 рублей. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и закрыть договор датой первого обращения. Документы о смерти Солоухиной Т.С. и выпиской о проживание в доме одного человека готовы предоставить.
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Вологде, похожих на компанию «Ростелеком». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.